Política de Privacidad. Protección de datos de carácter personal según el RGPD
Afinom Online, SLU, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://afinom.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Afinom Online, SLU.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Afinom Online, SLU.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
Afinom Online, SLU adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: administracion@afinom.es o en la dirección: Paseo De España, 32, 4d, C.P. 23009 – Jaén (Jaén), para lo que podremos solicitarle documentación que acredite su identidad en caso de resultar necesario.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Afinom Online, SLU
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En Afinom Online, SLU, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://afinom.es, con las siguientes finalidades:
Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.
El proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y bases de datos de la empresa.
La transmisión de datos a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales, administrativos, de mercadeo y/o operativos.
Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
Gestionar y mantener el acceso seguro al espacio de clientes, lo que incluye la verificación de identidad, la administración de credenciales y permisos de acceso, así como la prestación de los servicios personalizados disponibles a través del portal.
Gestionar y atender las reservas solicitadas por los usuarios a través del sitio web, incluyendo la tramitación, confirmación y seguimiento de las mismas, así como las comunicaciones relacionadas con su ejecución.
En su caso, envío de información comercial y boletines sobre nuevos servicios ofrecidos en la web y del sector.
Gestionar de las solicitudes de contacto recibidas a través de los distintos canales de contacto habilitados en el sitio web.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Asimismo, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento, así como mientras no revoque el consentimiento otorgado para las finalidades específicas para las que fue prestado.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Afinom Online, SLU, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
El interés legítimo para prevenir fraudes, mejorar el rendimiento del sistema, así como para la gestión de las solicitudes de contacto recibidas a través del sitio web.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Origen de los datos y forma de obtención
Los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por usted. En caso de que nos aporte datos pertenecientes a otras personas, usted garantiza que dispone de su consentimiento expreso y que les ha comunicado el contenido de esta Política. Asimismo, nos libera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.
Exactitud de los datos personales
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
El titular de los datos garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Nos informará de cualquier modificación de los datos facilitados a través de los canales indicados en el encabezado de esta política.
Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos
Le informamos que sus datos personales podrán ser tratados mediante la herramienta tecnológica proporcionada por Celonis Inc., proveedor establecido en Estados Unidos, para la gestión y análisis de procesos administrativos derivados de las comunicaciones con el SEPE, como la clasificación y organización de los ficheros de respuesta recibidos. Celonis Inc. cuenta con cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea para las transferencias internacionales de datos realizadas, tanto a las empresas filiales, como a los subencargados del tratamiento en cuestión (Información disponible en: chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:3cc6cb62-8331-4a72-a752-6061d26ca4eb/original/as/P2P-SCCs_Customer-Support_incl_UK-Addendum.pdf) Puede consultar la lista de subprocesadores de Celonis Inc, así como el resto de información sobre su política de privacidad, en el siguiente enlace: https://www.celonis.com/legal/terms-and-conditions/celonis-services?utm_source
Asimismos, en el marco de determinadas tareas internas de análisis y clasificación documental, utilizamos la herramienta tecnológica ChatGPT, desarrollada por OpenAI LLC, entidad establecida en Estados Unidos. El uso de esta herramienta puede implicar una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con el único fin de procesar y organizar la información contenida en documentos administrativos o de gestión. Dicha transferencia se realiza con las garantías adecuadas, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914/UE), que aseguran un nivel de protección equiparable al exigido en el EEE. Puede consultar esta información en: https://openai.com/es-ES/policies/data-processing-addendum/?utm_source
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Afinom Online, SLU, salvo obligación legal.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Afinom Online, SLU no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Derechos propiedad intelectual https://afinom.es
Afinom Online, SLU es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://afinom.es y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web https://afinom.es sin el consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Afinom Online, SLU, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
Afinom Online, SLU dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Afinom Online, SLU , quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Afinom Online, SLU , asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Afinom Online, SLU y, en particular de:
La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Afinom Online, SLU, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a Afinom Online, SLU por los gastos que generara la imputación de Afinom Online, SLU en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
Afinom Online, SLU realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Afinom Online, SLU, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Afinom Online, SLU.
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. Afinom Online, SLU no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Afinom Online, SLU sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Afinom Online, SLU que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
